Steckbrief
Name
Paulo da Silva
Job
Director Sales Mobility Solutions
Bei Thomas
seit
0
Werdegang
Ausbildung zum Industriekaufmann
Führungstrainings
Director Sales für Motormanagement und Fahrwerktechnik bei Thomas
Heute Director Sales Mobility Solutions
„Für meine Kunden habe ich immer ein offenes Ohr. Je mehr wir uns austauschen, desto besser wird das gewünschte Produkt. Wir begreifen unsere Kunden als Entwicklungspartner auf Augenhöhe. Und genauso kommunizieren wir auch intern als Team. Ich denke, genau diese Nähe macht unseren Erfolg aus.“
Auf ein Wort!
Paulo, was hebt Thomas aus Deiner Sicht von anderen Zulieferern ab?
„Für mich sind es zwei zentrale Faktoren: Die Nähe zum Kunden und das sympathische, vertrauensvolle Miteinander, das mein Team ausstrahlt. Für die Entwicklung neuer Produkte ist der aktive Austausch untereinander entscheidend, denn nur so können wir Kundenwünsche, Kompetenzen und Anforderungen genau definieren.“
„Das stimmt. Es braucht Zeit, einander kennenzulernen und Vertrauen aufzubauen. Wir stellen den Kunden und seine Bedürfnisse ins Zentrum unserer Arbeit, sind mehr Entwicklungspartner als reiner Dienstleister. Wir haben viele Kunden, die auf unsere Kompetenzen bauen und uns schon lang die Treue halten.“
Das hört sich so an, als ob die Kundenbeziehungen bei Thomas eher langfristig ausgerichtet sind – richtig?
„Das stimmt. Es braucht Zeit, einander kennenzulernen und Vertrauen aufzubauen. Wir stellen den Kunden und seine Bedürfnisse ins Zentrum unserer Arbeit, sind mehr Entwicklungspartner als reiner Dienstleister. Wir haben viele Kunden, die auf unsere Kompetenzen bauen und uns schon lang die Treue halten.“
Das hört sich so an, als ob die Kundenbeziehungen bei Thomas eher langfristig ausgerichtet sind – richtig?
Wie würdest Du Thomas mit einem Wort beschreiben?
„Menschlich. Ich war vorher in einem großen Konzern, da kam der Mensch ein wenig zu kurz, war austauschbar. Als ich 2015 bei Thomas angefangen habe, waren wir etwa 500 Mitarbeiter und jeder kannte jeden. Das ist schon ein anderes Miteinander. Wir sind ein großes Team, das gerne auch mal für einen schnellen Kaffee, ein Gespräch oder ein kleines Tischkicker-Turnier zusammenkommt.“
Unverzichtbar,
jeden Tag.
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